AGB

The ultimate social media guide

    1. Geltungsbereich 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB„) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen futurlead by brandingkale (nachfolgend „Gesellschaft„) und ihren Kunden. Sofern die Offerte der Gesellschaft abweichende Regelungen enthält, gehen diese vor.

Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die AGB können jederzeit unter www.futurlead.com/de/agb abgerufen und ausgedruckt. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses auf der Webseite der Gesellschaft aufgeschaltete Fassung dieser AGB. 

1.2 Die Gesellschaft berät in Kommunikationsstrategien und produziert audiovisuelle Produkte (Videos, Fotografien etc., ) Nachfolgend werden diese Dienstleistungen «Produkte» genannt. 

Zu den Produkten gehören u.a. das Erstellen von Kommunikationsstrategien und- Kampagnen, Projektmanagement in Kommunikationsprojekten, Workshops und die Beratung von Kunden in Kommunikationsfragen. Weiter gestaltet und erstellt die Gesellschaft Firmenerscheinungsbilder (Corporate Design), konzipiert, entwickelt und realisiert Spots, Social Media Content, Drucksachen, Events und Präsentationen. Ebenfalls werden ganz allgemeine Gestaltungsaufgaben umgesetzt.

Alle Lieferungen, Leistungen und Offerten der Gesellschaft erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Abweichende Bestimmungen des Kunden gelten nur, wenn sie ausdrücklich und schriftlich mit der Gesellschaft vereinbart worden sind. 

1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht akzeptiert und erlangen keine Gültigkeit für die vertragliche Beziehung zwischen der Gesellschaft und dem Kunden. Dies auch für den Fall, dass die Gesellschaft solchen allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich widersprochen hat. 

1.4 Die Leistungen der Produkte seitens der Gesellschaft werden im besten Sinne für den Kunden geplant und umgesetzt. Die Gesellschaft hat keinen Einfluss auf den Erfolg dieser Produkte und kann keinen Unternehmenserfolg für den Kunden garantieren. Die Produkte werden im besten Sinne von der Gesellschaft umgesetzt. Es gibt verschiedene Faktoren, subjektive Betrachtungen und Unternehmensrisiken seitens Kunden, auf die die Gesellschaft kein Einfluss hat. Jede Haftung für Erfolgsgarantien und Verluste jeglicher Art wird hiermit ausgeschlossen.

  1. Vertragsabschluss

2.1  Die Gesellschaft ist frei, die Preisangaben und Offerten bis zur Annahme seitens des Kunden jederzeit zu ändern. 

2.2  Bestellungen von Kunden sind verbindliche Offerten, deren Annahme seitens der Gesellschaft durch ausdrückliche Auftragsbestätigung oder konkludent durch Auslieferung der bestellten Produkte an den Kunden erfolgen.

2.3 Ein erstes Kennenlern-Gespräch zwischen der Gesellschaft und dem Kunden ist kostenlos und für beide Parteien unverbindlich. Bei gegenseitigem Interesse an einer Zusammenarbeit erhält der Kunde eine schriftliche Offerte. Falls diese vom Kunden genehmigt wird, gilt diese als verbindlicher Auftrag und als Vertrag im Sinne des Schweizerischen Obligationenrechts. Das Akzept des Kunden erfolgt per E-Mail oder mündlich. 

 

  1. Zahlung

3.1 . Rechnungen sind innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum in der in Rechnung gestellten Währung zur Zahlung fällig.  

3.2  Übersteigt die vereinbarte Entschädigung CHF 5’000 geltend mangels Vereinbarung folgende Zahlungsmodalitäten und Fälligkeiten: 50% vor Auftragsbeginn und 50% nach Vertragsabschluss.
Die Gesellschaft hält sich vor, die gewünschte Leistung erst zu erbringen, sobald die vereinbarte 50% Entschädigung eingetroffen ist.

3.3  Mit Ablauf der in der Rechnung aufgeführten Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug, ab diesem Zeitpunkt sind 5% Verzugszins geschuldet. Die Gesellschaft ist berechtigt, allfällige Inkassokosten dem Kunden zu belasten.

3.4  Gerät der Kunde in Verzug, ist die Gesellschaft berechtigt, ohne Ersatzpflicht umgehend alle weiteren Leistungen einzustellen. Alle Rechte an den Produkten verbleiben bis zur vollständigen Zahlung bei der Gesellschaft (Ziff. 9.1). Diese ist berechtigt, allfällige verbundene Verträge ohne weitere Formalitäten sofort aufzuheben und Schadenersatz zu fordern. Der Kunde verzichtet auf jegliche Ersatzansprüche aufgrund dieser Leistungseinstellung.

  1. Leistungen der Gesellschaft

4.1  Die Entschädigung für die Leistungen der Gesellschaft erfolgt nach dem tatsächlich erfolgten Zeitaufwand. Das in der Offerte genannte Honorar ist eine Aufwandsschätzung (inkl. Mehrwertsteuern). Allfällige Auslagen oder Spesen sind in der Offerte nicht enthalten und zusätzlich zu entschädigen.

4.2  In den Aufwandschätzungen der Gesellschaft sind maximal zwei Korrekturrunden enthalten. Weitere Anpassungen sind nach Zeitaufwand zu entschädigen, mangels individuell festgelegtem Stundensatz mit CHF 150 pro Stunde (zuzüglich MWST, Auslagen und Spesen).

4.3  Die von der Gesellschaft genannten Lieferfristen sind Richtzeiten und nicht bindend. Jede Haftung für Verzögerungen wird hiermit ausgeschlossen.

4.4  Allfällige Kosten für die Lieferung des Produkts oder Versicherungsprämien für Risiken im Zusammenhang mit der Auftragserfüllung sind vom Kunden zu tragen.

4.5  Sofern nicht anders vereinbart betragen die Zuschläge für Überstunden für die 10. und 11. Stunde 25%, für die 12. und 13. Stunde 50%, für die 14. und 15. Stunde 100% und ab der 16. Stunde 150%

  1. Rechte und Pflichten der Gesellschaft

5.1 Die Gesellschaft erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen unter Einbringung der vorhandenen Fachkompetenz.

5.2 Alle projektbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt. Die Gesellschaft verpflichtet sich dem Kunden gegenüber zu einer objektiven, auf die Zielsetzungen des Kunden ausgerichtete Tätigkeit. 

5.3 Die Gesellschaft ist berechtigt, zur Ausführung des Auftrags Mitarbeiter, fachkundige Dritte und Subunternehmen im In- oder Ausland heranzuziehen, sofern sie das für die vereinbarte Leistungserbringung als sinnvoll erachtet. 

5.4 Die Gesellschaft informiert den Kunden regelmässig über den Projektverlauf. Sollte es innerhalb eines Projektes zu Verzögerungen oder Schwierigkeiten kommen, so wird das dem Kunden unmittelbar mitgeteilt. 

 

  1. Termine

6.1 Die von der Gesellschaft angegebenen Termine sind ohne anderslautende, ausdrückliche schriftliche Zusicherung als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Termins erfolgt nach bestem Wissen der Gesellschaft, jedoch ohne Gewähr. Sollte die Gesellschaft einen Termin nicht einhalten können, wird die Gesellschaft den Kunden informieren, bis wann die aufgeschobene Dienstleistung voraussichtlich erbracht werden wird. Sollte sich eine Dienstleistung der Gesellschaft bei einem schriftlich ausdrücklich zugesicherten Termin auch über diesen Zeitpunkt hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer von ihm schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens zwei (2) Wochen die die Gesellschaft in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf anschliessend von dem betreffenden Auftrag zurücktreten. Die Gesellschaft haftet für diesen Fall dem Kunden nur mit abgemachten, der vereinbarten Entschädigung für den Auftrag.

6.2 Die Einhaltung von Terminen durch die Gesellschaft setzt voraus, dass die Gesellschaft rechtzeitig im Besitz aller zur Ausführung des Auftrags notwendigen Angaben und Informationen ist.

6.3 Sind die Gründe für die Überschreitung eines schriftlich ausdrücklich zugesicherten Termins nicht oder nicht alleine von der Gesellschaft zu vertreten, so sind die Parteien verpflichtet, den vereinbarten Termin bzw. Terminplan, soweit erforderlich, einvernehmlich an die veränderten Umstände anzupassen. 

 

  1. Rechte und Pflichten des Kunden

7.1  Der Kunde veranlasst alle nötigen Vorkehrungen, damit die Gesellschaft ihre Leistung zeitgerecht und rechtskonform erbringen kann. Insbesondere sichert er der Gesellschaft zu, dass er alle für die Erfüllung des Auftrags nötigen Rechte und nötigen Bewilligungen innehat und durch den Auftrag keine Drittrechte verletzt werden, andernfalls er die Gesellschaft schadlos und frei von allfälligen Drittansprüchen hält. Der Kunde gewährleistet ein Projektmanagement (z.B. Bereitstellung einer Ansprechperson), welches die optimale Umsetzung des Auftrags durch die Gesellschaft ermöglicht.

7.2  Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Produkte und Arbeitsergebnisse der Gesellschaft nach Empfang sicher zu verwahren und die nötigen Massnahmen gegen Datenverlust zu treffen (bei Daten z.B. mittels entsprechender Backup-Lösungen). Die Gesellschaft lehnt jede Haftung für Datenverlust ab.

  1. Rechte und Pflichten der Gesellschaften

8.1  Die Gesellschaft ist berechtigt, Weisungen abzulehnen, die vom ursprünglich vereinbarten Konzept abweichen oder welche die künstlerische Freiheit so einschränken, dass sie mit den Grundsätzen der Gesellschaft nicht vereinbar sind (siehe dazu Ziff. 10.1). 

8.2  Die Lieferung der Leistungen erfolgt mit Verfügbarmachen der Produkte in der Cloud oder Übergabe der physischen Gegenstände an den Kunden oder deren Vertreter. 

8.3  Die Gesellschaft hat keine Verpflichtung, die Produkte verfügbar zu halten oder sicher zu verwahren oder speichern. Die Archivierung der Produkte des Kunden ist in der Verantwortung des Kunden.

  1. Anpassungen und Annullierungen

9.1 Die Bestellungen eines Produktes sind verbindlich, die Gesellschaft behält sich deshalb bei Anpassungen oder Annullationen Schadenersatzansprüche vor. Solche können insbesondere in Kosten für gemietetes Equipment, gebuchtes Personal oder sonstige nutzlos gewordenen Aufwendungen bestehen.

9.2 Erfolgt eine Anpassung (z.B. Terminverschiebung) oder eine Annullation weniger als zwei Arbeitstage (48h) vor Drehbeginn / Produktion (ohne Samstag/Sonntag sowie gesetzliche Feiertage im Kanton Zürich), sind ungeachtet der tatsächlich angefallenen Kosten 100% des Preises gemäss Offerte innert 10 Tagen ab Drehtag zur Zahlung fällig (Konventionalstrafe). Bei Annulation weniger als drei Tagen (72h) vor Drehbeginn / Produktion sind 75% des Preises gemäss Offerte zu leisten. Bei Annulation weniger als vier Tagen (96h) vor Drehbeginn / Produktion sind 50% des Preises gemäss Offerte zu leisten. Bei Annulation weniger als sechs Tagen (144h) vor Drehbeginn / Produktion sind 25% des Preises gemäss Offerte zu leisten. Wird die Absage mehr als sieben Tage vor Drehbeginn / Produktion mitgeteilt, besteht kein Anspruch auf Entschädigung für den Lohnausfall.

Zusätzlich schuldet der Kunde Schadenersatz, insbesondere alle nutzlos gewordenen Aufwendungen, welche der Gesellschaft für die Produktion des Produktes entstanden sind (Material- und Raummiete, Kosten für Personal etc.). 

  1. Mängel, Prüfung und Rüge

10.1  Die Gesellschaft erbringt ihre Leistungen sorgfältig nach den geltenden Berufsregeln. Die von der Gesellschaft erbrachten Leistungen und hergestellten Produkten stellen Kunst dar und unterliegen stark subjektiven Wertungen. Die Gesellschaft ist bestrebt, für den Kunden das bestmögliche Resultat zu erzielen. Trotzdem lässt sich nicht ausschliessen, dass dem Kunden das Projekt aus subjektiven Gründen nicht gefällt, was kein Mangel darstellt. Gleiches gilt für Einwendungen im Zusammenhang mit der künstlerischen Freiheit (z.B. gegen das Konzept, Design, den Stil etc.).

10.2  Der Kunde hat die Produkte nach Ablieferung (Ziff. 6.2) sofort zu prüfen. Bei Mängeln sind objektive Mängel umgehend detailliert zur rügen.

10.3  Sollten Mängel bestehen, ist die Gesellschaft berechtigt, nach ihrer Wahl entweder Minderung zu gewähren oder nachzubessern. Eine Ersatzvornahme ohne explizite Zustimmung der Gesellschaft ist ausgeschlossen.

  1. Haftungsbeschränkung

11.1  Die Haftung der Gesellschaft ist beschränkt auf 25% des vereinbarten Honorars gemäss Aufwandschätzung. Die Gesellschaft haftet zudem nicht für Zufall (auch nicht im Verzugsfall) oder höhere Gewalt. Weiter wird die Haftung der Gesellschaft für alle Fälle leichter und mittlerer Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Als höhere Gewalt gelten auch Computerviren, Würmer oder sonstige Malware.

11.2  Die Haftung der Gesellschaft für Hilfspersonen ist auch bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei Angestellten i.S. von Art. 101 Abs. 3 OR wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. 

  1. Rechte an den Produkten und Nutzungsrecht

12.1  Das Eigentum und alle immateriellen Rechte an den Produkten und Arbeitsergebnissen (Urheberrechte sowie sonstigen Immaterialgüterrechte), die im Zusammenhang mit der Beauftragung entstanden sind, verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Entschädigung für das Produkt bei der Gesellschaft. Die Gesellschaft ist berechtigt, die entsprechenden Arbeitsergebnisse bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten. 

12.2  Mit Zahlung gehen das Eigentum an allfälligen Datenträgern oder physischen Arbeitsergebnissen sowie das Nutzungsrecht an den immateriellen Rechten, die im Rahmen des Auftrags entstanden sind, soweit auf den Kunden über, als dies beim Vertragsabschluss vereinbart worden ist. Mangels Vereinbarung verbleiben alle Rechte, die nicht explizit auf den Kunden übertragen worden sind, bei der Gesellschaft. 

12.3  Die Gesellschaft ist in jedem Falle berechtigt, die im Rahmen des Auftrags produzierten audiovisuellen Werke (Film, Fotografien etc.) als Showreel oder als Eigenwerbung zu verwenden und für diesen Zweck entsprechend anzupassen. Zudem darf die Gesellschaft Case-Studies inkl. Logo vom Kunden erstellen, die Strategie, Prozesse und Erfolge von Produkten aufweist. Der Kunde räumt der Gesellschaft alle dafür nötigen Nutzungsrechte zeitlich und räumlich unbegrenzt ein. 

  1. Beendigung

13.1  Die Gesellschaft ist berechtigt, die Zusammenarbeit sofort zu beendigen, wenn gravierende Umstände eine Fortsetzung unzumutbar machen, insbesondere wenn sich zeigt, dass das Projekt vom ursprünglich vereinbarten Grundkonzept abweicht, nicht mehr mit den Grundsätzen der Gesellschaft vereinbar ist oder sich abzeichnet, dass Drittrechte verletzt werden. Das Vertragsverhältnis wird diesfalls vorzeitig beendet. Mit Erklärung der Beendigung werden die noch offene Leistungen der Gesellschaft sofort zur Zahlung fällig. Die Gesellschaft ist berechtigt, bis zur Zahlung die Ablieferung zurückzuhalten und als Schaden diejenigen Kosten als Ersatz zu fordern, welche bei Fortsetzung des Auftrags für die folgenden 3 Monate fix anfielen und/oder unvermeidbar entstehen.

  1. Konventionalstrafe

14.1  Die Nutzung der Arbeitsergebnisse ausserhalb des vereinbarten Zweckes ohne ausdrückliche Zustimmung der Gesellschaft ist verboten. Ein Verstoss gegen diese Bestimmung führt zu einer Konventionalstrafe von CHF 5’000, wobei deren Zahlung nicht von der Einhaltung der Pflicht befreit. Eine Fortsetzung der Verletzung führt zu einer wöchentlich fortgesetzten Konventionalstrafe. Vorbehalten bleiben Schadenersatzansprüche, die über die Konventionalstrafe hinausgehen.

  1. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein bzw. werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine den Zweck der nichtigen oder ungültigen Bestimmung entsprechende oder zumindest nahekommende Ersatzbestimmung, welche die Vertragsparteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmungen gekannt hätten. Dasselbe gilt für allfällige Lücken in diesen AGB.

  1. Weitere Bestimmungen

16.1  Die Abtretung von Rechten aus diesem Vertrag ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Gesellschaft nicht zulässig. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen der Vertragsparteien ist der Sitz der Gesellschaft in der Schweiz. 

16.2  Der Kunde verzichtet auf jede Verrechnung gegenüber der Gesellschaft sowie darauf, seine Forderungen gegenüber der Gesellschaft an Dritte abzutreten.

16.3  Mitteilungen sind per E-Mail an [email protected] zu richten.

16.4 Alle Rechtsverhältnisse zwischen der Gesellschaft und dem Kunden unterliegen materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts.

16.5 Für die gerichtliche Beurteilung aller Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Gesellschaft sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Gesellschaft zuständig. Eine Klage der Gesellschaft am Sitz/Wohnsitz des Kunden ist zulässig.

AGB aktualisiert im Juli 2024